新買的手機有問題怎麼辦

新買的手機出現質量問題，處理方法：

1、如果在7天內，可以無理由退換貨，手機沒有外觀上的損傷；

2、新買的手機出現質量問題，可以直接要求廠家換貨，如超過7天，可以要求維修；

3、如果商家不履行責任，可以撥打12315投訴，12315介入後，商家的效率會明顯提升。