家長要學會這三步
1、共情的主要意思就是能夠站在對方的角度為他設身處地的着想，能夠理解對方的感受理解他的想法。這是羅傑斯提出的一個概念，也是屬於心理學中的一個專屬詞。
2、開導孩子共情首先可以和孩子一起回憶事情經過，幫他們平復情緒。孩子通常會因為一些非常小的事情感到傷心，這時家長可以引導他們去回憶一下整個事件。回憶就是幫孩子正確理解自己傷心的點，真真切切地看到是什麼事請讓自己傷心。當家長完全幫孩子回憶完後，可以引導他把這件事情看的更小、更淡一些。這樣能幫助孩子更好地認識自己的情緒，也能讓他們學會分析不良情緒的方法。
3、學會傾聽他們的不愉快，和孩子一起找出讓他們難過的原因。在孩子非常難過的時候，不論家長説什麼都聽不進去，所以可以等他們心情平復之後再和他們聊天。聽聽孩子內心的想法，找到真正令他難過的關鍵。傾聽的過程中，家長不要加入自己的想法，儘量讓孩子自己陳述。期間給他更多的理解和包容，讓其體會到你能夠和他感同身受。
4、給孩子具體可行的意見。和孩子溝通完想法之後，家長需要給他一個更好的建議。讓孩子以後在面對同樣的情況時能夠冷靜的處理，不至於用暴躁的表達方式宣泄情緒。當然提出建議時也應該參考孩子本身的意願，可以和他溝通他能接受的建議。雙方的意見達成一致以後，才能確定最終解決問題的辦法。
