黑貓投訴多久能解決

24小時。
黑貓投訴平台對曝光各種騙局，尤其是商業詐騙還是非常有用的，還能夠清楚地曝光涉事主體。
黑貓投訴平台累計收到消費者投訴23000餘件，其中有效投訴15000餘件，成功分配率近100%。
8月回覆解決率89.5%，有效投訴率顯著提高，黑貓投訴平台累計收到消費者有效投訴11萬餘件。
黑貓投訴將在24小時內提交至12301平台進行重點處理，共同提升處理效率。
黑貓投訴本身對商家是沒有任何約束力的，説到底只是對商家起到了監督規範的作用，不具有執法權，所以錢不一定能夠退回來，但是拒不處理投訴的商家會進入黑榜。