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12306退票錢怎麼沒退

12306退票錢怎麼沒退

12306退款沒到賬可能有以下幾種情況:一是銀行處理退款的時間不同,需要耐心等待15個工作日;二是使用現金購買的車票需要在180天內前往人工售票窗口領取現金;三是已經領取了紙質車票需要在180天內前往人工售票窗口提交身份證和紙質車票,並確認退款額後才會退回到購買火車票的賬户之中。如果超過15天依然沒有到賬,可以聯繫12306客服溝通,或者按照方法聯繫在線支付工具發行單位進行查詢。如果是其他原因導致的退款未到賬,可以參考中的解釋。

小編還為您整理了以下內容,可能對您也有幫助:

12306顯示退票成功 但是不見退款怎麼辦 下面方法幫你解決

如果12306顯示退票成功但未退款,您可以嘗試以下幾個步驟:

1. 確認退票條件:在退票未退款的情況下,首先要確認自己是否符合退票條件。12306網站規定,車票在發車前30分鐘之前可以免費退票,超過30分鐘則會產生一定的退票手續費。

2. 通過在線客服或12306官方退款電話進行查詢:客服人員會根據你的身份信息和訂單號,查詢退款的具體情況,並進行處理。

3. 聯繫髮卡行或第三方支付平台查詢:如果你已經聯繫客服,但退款遲遲未到賬,可以通過其他途徑進行查詢和解決。例如,通過聯繫髮卡行或第三方支付平台,向銀行渠道查詢,或者通過支付寶的“資金到賬查詢”功能查詢。

4. 向相關部門投訴或在網上留言反映:如果以上方式無法解決問題,可以向相關部門投訴或在網上留言反映。例如,可以通過消費者協會等方式向鐵路部門反映退款問題,或者在12306官網或其他網站留言,反映自己的問題,尋求相關部門的幫助。

注意事項:在解決退票未退款問題時,建議注意以下幾點:

1. 保管好自己的身份證件和銀行卡等信息,真偽鑑別後再與12306官方客服聯繫。

2. 不要輕信陌生人謊稱能為自己快速解決問題的説辭,以免上當受騙。

3. 採取強制退款的方式可能會損害自己的信用記錄,也不建議採用。

12306網上訂票,退票了但是錢沒有到賬怎麼辦?

如果你在12306網上訂票後,退票成功但退款金額沒到賬,你可以參照以下方式處理:

1. 查看退款狀態:登錄12306網站或App,進入“候補/退票”選項,選擇已退票訂單,查看退款狀態,瞭解具體退款情況。

2. 查詢銀行賬户:如果已經退款,但是未到賬,需要查詢你在購票時所填寫的銀行賬户,確認是否填寫正確或最新的銀行卡信息。

3. 聯繫客服:如果已經等待較長時間仍未收到退款,請嘗試聯繫鐵路客服進行諮詢。同時也可以在鐵路12306網站上提交相關退款問題,尋求客服的幫助。

4. 信用卡退款:如果你是使用信用卡進行支付購票的,可能需要等待2-3個工作日才能看到退款入賬,需要耐心等待。

總之,如果錢沒到賬需要第一時間查詢退款狀態,確認自己銀行卡信息是否填寫正確,如果長時間未到賬可以聯繫客服進行諮詢,得到具體指導。

火車票退票了,怎麼沒返回錢

火車票退了火車票,錢卻沒有退回來的原因:

1、乘客在網上辦理改簽差額或退款成功後,一般是一週內退款到賬,退款返回到當初你支付的銀行卡或賬户中。

2、最晚不會超過21個工作日到賬。如果超過21個工作日沒有到賬,乘客可以進行投訴。

3、如果你是在火車站窗口使用現金買票後再進行退票的話,那就是直接給你現金的,扣除手續費用。

4、如果當時是銀行卡或其它網上支付的購票的話,那即使在火車站窗口退票,也是退回到原來的卡號或賬户中。

關於退票費的規定:

開車前8天(含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時~8天期間內,改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車,又在距開車8天前退票的,仍核收5%的退票費。辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

以上內容參考  12306——售票窗口退票

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