政府接待方案怎麼寫

公務接待工作是各級政府辦公室的一項日常工作，是政府辦公室"三服務"職責的重要組成部分.公務接待工作的質量在一定程度上反映着一個地方、一級政府的工作面貌及一個區域的發展水平.在社會主義市場經濟條件下，各地開放發展的力度越來越大，區域之間的交流溝通越來越頻繁，各類商務活動越來越多，公務接待工作的任務也越來越重，公務接待對促進地方經濟發展的作用也越來越明顯.筆者就做好政府公務接待工作談些粗淺認識，希望能起到拋磚引玉之效.

隨着時代的發展，以及對外的宣傳，每個城市都會有大型政府組織的會議或者活動，以提高城市形象，而在此過程中，有一些導遊人員會接觸到這種非常重要的接待，這種接待與普通團隊有着很大的不同，在這裏筆者把一些相關的經驗或者説是自身的體驗吧，總結如下，希望能為做政府接待的導遊員提供一些幫助。

一、接待之前的準備工作：

要求懂得一些接待心理，並做好這方面的心理準備。

導遊人員接待禮儀的基本要素是誠心，只有站在對方立場，有一顆真誠的心，接待中能將心比心才能表現出優雅感人的禮儀。待人接物應該熱情開朗、温存有禮、和藹可親、舉止大方而靈活，這種良好的行為有助於贏得對方的好感。那種緊張、手足無措或者肆無忌憚、嚇坎胡吹的情況，令人反感。因此，導遊人員應有真誠的接待心理，要不卑不亢、嚴肅而又幽默，能靈活處理各種突發事件，包括領導的提問。

要做好接待工作心理準備，重要的是要學習禮儀常識，塑造自身良好形象。

儀容、儀表、儀態、服飾禮儀常識：

導遊人員為做好接待工作，要懂得一些儀容、儀表、儀態、服飾的禮儀常識。

先準備好接待的地點`。

桌子椅子都要準備好`。還要準備給學生和家長參考的文件資料。

筆紙這些準備是必要的`。` 在接待的過程中你要讓學生和家長的思想跟你你的思想走 ` 這點要用到營銷學，其實也很簡單`。

最重要的基本禮貌和耐心加上忍耐力是非常重要的`。`。

`他們來了解你們學校`，他們説你們學校的負面`，不要和他們爭論這一點`，馬上叉開話題説你們學校什麼什麼好 `，` 相對於其他學校好的地方`。説出你們學校的優勢``` ， 比如學校設施，環境，教師素質，畢業人才，完善的安全管理，地理優勢，交通方便，學風，校風，學校的辦學特色等等。

諸多學校資料一定要準備完整，其他的就只能靠臨場發揮了`` 我能幫你的也就只有這些``` 畢竟不能在你面前給你做示範。

靠你自己努力了`。

（一）會議接待方案的含義

會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、住、行、遊、樂等接待活動及具體事務的文案，屬於會議專題策劃方案，可以包含在會議總體方案中，也可以單獨擬寫，作為會議總體方案的附件。

（二）會議接待方案的基本內容

1.接待對象和接待緣由：會議的接待對象的種類眾多，包括上級領導、政府官員、協辦支持單位、特邀嘉賓、會議成員（正式和列席）、參展單位、客商、普通觀眾以及媒體記者等等，有以政府代表團名義來訪的，也有聯合組團參加的，還有的是以個人身份參會、參展、參觀。每一種接待方案一定要寫清楚具體的對象。同時還要簡要説明為何接待，即接待的緣由、目的和意義。

2.會議接待方針：接待方針即會議接待工作的總原則和指導思想。接待方針應當根據會議目標和會議領導機構對接待工作的要求以及參加對象的具體情況確定。

3.會議接待規格：包括迎接、宴請、看望、陪同、送別參加對象時，主辦方出面的人員的身份，以及主辦方安排的食宿標準等。

4.會議接待內容：包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請、看望、翻譯服務、文藝招待、參觀遊覽、聯歡娛樂、票務、返離送別等方面。

5.會議接待日程：寫明各項接待活動的日程安排。

6.會議接待責任：寫明各項接待工作的責任部門及人員的具體職責。如大型會議活動可設置報到組、觀光組、票務組等工作小組，分別負責與會者的接站、報到、簽到、觀光旅遊、返離時的票務聯繫等工作。

7.會議接待經費：寫明與會者的食宿和交通的費用安排，有時也包含安排參觀、遊覽、觀看文藝演出等的支出，涉外會議活動還包括一定數量的禮品費。對外公佈的接待方案一般不寫這一部分的內容。

（三）會議接待方案的結構和寫法

1.標題：由會議活動名稱+“接待方案”組成。

2.主送機關：接待方案直接上報上級時，應當寫明上級機關的名稱。如以請示的附件上報，則不必寫主送機關。

3.正文：逐項載明接待方案的具體內容，結構安排上一般採用序號加小標題的結構體例。開頭部分寫明接待的對象、緣由、目的、意義；主體部分寫明接待的方針、規格、內容、日程、責任和經費；直接上報請求批准的接待方案，結尾處要寫“以上方案妥否，請審批”等字樣。

4.落款：署提交接待方案的部門名稱。如果文案是由具體承辦人員擬寫的，由擬寫人員具名。

5.成文時間：寫明提交的具體日期。

據參加會議的人數不同、會議接待的準備工作的內容不同以及會議接待的方式不同，對會議的組織方法，禮儀要求也不同。

首先是會議的籌備工作，根據會議規模，確定接待規格，發放會議通知和會議日程。

會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯繫方式等內容。通知後面要注意附回執，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對於外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排，它是人們瞭解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發放。也會根據不同的情況而做出選擇。