線序位置穿反怎麼回覆給客户
線序位置穿反需要如實將情況回覆給客户，及時協商進行改正，以免後續發生糾紛。線序是雙絞線的RJ45頭。MP雙絞電纜內有8根電線，分為4對，每一對就是一對雙絞線。100BASE-T4RJ-45對雙絞線的規定如下：2用於發送，3、6用於接收，4、5，7、8是雙向線；2線必須是雙絞，3、6雙絞，4、5雙絞，7、8雙絞。用於HUB到電腦時，按順序接好即可。如果用於兩台電腦直接相連，需將一邊的3、6接另一邊的1、2，然後1、2接另一邊的3、6。也就是將一端的發送接另一邊的接收，接收接另一邊的發送。
小編還為您整理了以下內容，可能對您也有幫助：
抖音客服怎麼回覆客户説有線頭的
1、可以跟顧客溝通一下，嘗試將線頭剪掉。
2、如果沒有穿過，沒有洗過，並且商家支持七天無理由可以退換貨或補償。
3、如客户已經穿過或清洗過，無法在二次銷售，是不支持退換貨的。
假如你是一名網店客服一位客户投訴店鋪發錯商品時你該如何向客人回覆呢要求語言簡明連貫得體不少於50字
一般來説發錯貨，網店客服最先要做的就是先核實一下是否真的發錯貨，另外如果確定發錯貨，那麼要怎麼進行處理售後？
所以一開始就先跟客户説，能不能先拍照片給你看一下，核對一下情況。
等客户發給你照片以後，如果確定發錯貨了，那麼就接下來。先道歉，然後再提供處理方案。
例如實在很抱歉給你添加麻煩了，這邊已經核實到，確實是倉庫發錯貨了。這邊給你重新發貨一份，或者是您退回來先墊付運費，這邊到時候賠付你那個發貨運費，您看怎麼樣？
所以先把這一個解決問題的方案發給對方，看看對方怎麼選擇，然後再進行處理。
一般來説如果商品的價格比較低的，例如九塊九十幾塊錢的，你只要有利潤，你重新給他補發一份都也是划算的。
如果東西比較貴的，補發的話。成本過高，那麼你可以考慮讓他先幫你退回來。然後到時候再幫他發過去。
對於客户反饋的問題怎麼回覆最好？
1. 謝謝親,我們的質量和服務一直都不會讓親失望的,非常感謝!
2. 感謝親的光臨,親的滿意,就是我們最大的欣慰、最大的回報,小店會更加努力做好!
3. 感謝您對我們的支持! 祝您每天都能擁有陽光般的好心情。 服務不好的地方還希望親多原諒。 相信我們一直都在努力!
4. 感謝您對本店的信任與支持,您的滿意就是我們奮鬥的目標.歡迎下次在來! 同樣的價格我們比質量,同樣的質量我們比服務,同樣的服務我們比信譽。
5. 歡迎對我們不斷的進行口碑傳播。
6. 什麼問題,可以即可與我們聯繫,我們將竭盡全力為您解決! 如果我們有什麼地方做的不足,也歡迎您指正,我們將虛心接受,努力打造滿意百分百網店!
7. 因為有您的評價,今天我們不知不覺的成了皇冠賣家。 繼續走高端路線,自主設計,自主生產,合理定價,希望親能一如即往的支持小店哦,謝謝!
8. 好買家! 感謝您對我們的支持! 祝您每天都能擁有陽光般的好心情。 服務不好的地方還希望親多原諒,相信我們一直都在努力
9. 感謝您對我們的支持,在親的鼓勵與支持下我們會做得更加努力! 歡迎親的下次光臨。
10. 親愛的買家您好,感謝您對我們的支持! 如果收到寶貝有
11. 手電筒的榮耀,因您而來! 用心經營,拒絕暴利,拒絕桀驁,只因您我一心! 一動皆全局動,相信自己的力量。
12. 非常感謝您對PB手電做出的評價,因為您的讚許讓我們充滿 動力,您的批評讓我們更加完美。 我們不僅僅郵寄包裹,也郵寄快樂! 專業的服務就在您身邊!
13. 黑火戰術筆的榮耀,因你而來! 用心經營,拒絕暴利,拒絕桀驁,只因你我一心! 一動皆全局動,相信自己的力量。
14. 感謝您一如既往的支持,感謝您和我們一起見證藍冠的輝煌,我們將不斷完善,爭取做的更好,回報您的厚愛,謝謝!
外貿 客户要求發產品目錄 怎麼回覆
當客户要求你發送產品目錄時，你可以按照以下步驟進行回覆：
1. 表示感謝：感謝客户對你們產品的興趣和關注，可以在郵件中簡單介紹你們公司的情況，以及產品目錄的情況。
2. 提供產品目錄：向客户發送產品目錄，可以在郵件中附上下載鏈接或者直接發送電子版產品目錄。同時，也可以在郵件中説明產品目錄的更新時間，以便客户瞭解最新產品信息。
3. 詢問客户需求：在發送產品目錄的同時，可以詢問客户對哪些產品比較感興趣，或者需要了解哪些方面的信息，以便你們更好地為客户提供服務。
4. 跟進服務：在發送產品目錄後，要及時跟進客户的反饋，瞭解客户對產品是否滿意，是否有進一步的需求或者問題需要解決。
總之，回覆客户的要求時，要儘可能地提供詳細、準確、清晰的信息，以便客户更好地瞭解你們的產品和服務，同時也為你們更好地為客户提供服務打下基礎。
做銷售不知道和客户説什麼，怎麼和客户聊天
做銷售怎麼和客户溝通呢?整理了銷售和客户溝通的方法，
1、介紹簡潔明瞭.
首先一點，很重要，説話必須要簡單明瞭，和客户見面的時候、銷售的時候都是，在兩三句話裏要介紹完，語速要慢一點但是不能拖沓，但是説話的時候要注視對方眼睛並且略帶笑容。
2、銷售員不要談與銷售無關和主觀性議題.
銷售員和客户進行溝通的時候，往往很難控制好客户的話題，特別是對於一些新人來説，如果控制不好，那樣就很容易被客户“牽着鼻子走”，跟着客户進行一些主觀性的議題，這樣很容易會產生一些分歧，後來可能會因為某些問題而爭得面紅耳赤，即使你可以爭得主導位置，但是最後，一筆業務就泡湯了，所以，在進行溝通的時候，和銷售無關的東西，最好不要談，還有一些主觀性的議題也應該儘量避免。
3、交談時不要講太多專業術語.
在交談的時候要少用一些專業性術語，如果在交談的時候有一大堆專業術語，客户又聽不懂，就像墜入雲裏一樣，那樣客户很容易會產生牴觸和厭惡心理，所以在介紹的時候儘量用一些簡單易懂的話語來替換那些專業術語，這樣客户才會聽得更明白，而且溝通起來會更快捷，銷售過程才會更順暢。
4、面對客户提問回答要全面.
客户進行提問的時候，一定要回答全面，而且在回答的時候也不是滔滔不絕和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遺漏，客户在瞭解產品的時候，要一次性地回答客户的問題，全部回答完了，那客户也弄清楚了，那也不會多問。
5、理智交談.
在銷售的時候，不要用一些反問的語氣來駁斥客户，如果在交談過程中，客户出現惡意問題，而你又以牙還牙，那很容易會將客户駁倒，客户也很容易被駁走，如果出現這樣的情況，要以微笑和合體的語氣來回答客户問題，切忌跟着客户變得不理智起來。
2如何與客户溝通
做銷售怎麼和客户溝通呢?下面小編整理了銷售和客户溝通的方法，供你閲讀參考。
1、介紹簡潔明瞭.
首先一點，很重要，説話必須要簡單明瞭，和客户見面的時候、銷售的時候都是，在兩三句話裏要介紹完，語速要慢一點但是不能拖沓，但是説話的時候要注視對方眼睛並且略帶笑容。
2、銷售員不要談與銷售無關和主觀性議題.
銷售員和客户進行溝通的時候，往往很難控制好客户的話題，特別是對於一些新人來説，如果控制不好，那樣就很容易被客户“牽着鼻子走”，跟着客户進行一些主觀性的議題，這樣很容易會產生一些分歧，後來可能會因為某些問題而爭得面紅耳赤，即使你可以爭得主導位置，但是最後，一筆業務就泡湯了，所以，在進行溝通的時候，和銷售無關的東西，最好不要談，還有一些主觀性的議題也應該儘量避免。
3、交談時不要講太多專業術語.
在交談的時候要少用一些專業性術語，如果在交談的時候有一大堆專業術語，客户又聽不懂，就像墜入雲裏一樣，那樣客户很容易會產生牴觸和厭惡心理，所以在介紹的時候儘量用一些簡單易懂的話語來替換那些專業術語，這樣客户才會聽得更明白，而且溝通起來會更快捷，銷售過程才會更順暢。
客户説我們的樓盤地理位置太過於偏僻，我應該怎麼回他？
是，一開始確實是偏，但你只侷限在目前，後期的發展你瞭解嗎？眼見不一定為實！為什麼會有二八定律？就是因為只有百分之二十的人有遠見，他們看到了未來，在沒發展起來把房子買了，在發展起來之後高價賣給這百分之八十的人。就好比股票，都是低點買高點賣你才能賺錢，而且房子一個區漲其他地方房價也會漲！
三年前曾有客户給我説現在房價太高了，打死都不會買，我當時默默説了句三年後你還會説這樣的話。結果一七年一八年房價大漲，硬着頭皮還是買了，到現在還賺了，上次吃飯還後悔的説後悔當初沒把我説的話當回事。這就是血的教訓。就用北京來説，如果讓你回到十年前，哪怕是在當時北京最偏僻的地方我相信你也會貸款去買房，這是為什麼？正是因為你看到了未來的發展。那麼這時的你和客户談的就是發展。如果你不知道你所售樓盤周邊發展，可以去網上搜一下，將之總結為自己的話術。希望能夠對你有所幫助！
如何與客户溝通聊天
把營銷技能做個排序，溝通能力排第一位絕對是有道理的。為什麼不是“專業”因為，飽腹詩書也難免“酒香也怕巷子深”。
不是每個人都是天生的演説家，如果你天生語言天賦差，也不用着急，只要掌握對話的訣竅一樣可以解決溝通難題，今天為你講解十大溝通祕訣幫你成為聊天高手！
1、面對“生人”和“熟人”，備好兩套聊天系統
當這兩種人都出現在飯桌的時候，對熟人要略收斂，對生人要多問詢，只有掌握了必要的基本素材你才能判斷這個人是一個嚴肅的人，還是一個不拘小節的人。拿捏尺度會更準確。
不能因為有熟人在場表現得無所顧忌，最終往往是丟了朋友的面子，也丟了自己的。
2、不做閉環回答，把話頭丟回去
大部分人在提問的時候，都會選自己比較擅長的部分，把他問的問題拋給他，對方很開心，你也樂得清閒。中間你只需要加一些，“是嗎？”“啊？”“後來怎麼樣了？”這個話題就估計會聊很久。
不懂沒關係，沒有什麼比告訴一個不懂，卻表現得很有興趣的人講你擅長的事，更讓人開心的了。
3、“抱歉我説話比較直接”，是最蒼白無力的解釋
任何時候都別期望你説了直接的話之後，用“抱歉我説話比較直接”就能把傷害降低到最小。
人們只會記得你的傷害。所以當你打算説重話讓對方警醒，用停頓都會比這補救更管用。要説就別怕撕破臉，要覺得重就別説。
得了便宜還要賣乖，説了重話還希望對方立刻原諒你，這都是不可能的。
4、每個人都喜歡被誇獎，但是儘量別超過三句
稱讚多了不是顯得假，就是會顯得生分。稱讚要發自內心，但要講究技巧。
有時候“你今天氣色特別好”會比“你穿這件衣服真漂亮”要實用，因為搞不好你也不記得她是不是昨天穿了同樣一件衣服。
對女生來説，直接過度的稱讚會一時贏得好感，之後會落得油嘴滑舌的印象。
5、如果不想回答，反問是最好的回答
總會有一些不長心眼兒甚至反射弧比較慢的人來問一些讓你尷尬或者是你不方便回答的問題，這個時候你可以直接用原話題反問他，嘗試轉移一下注意力也是對對方的一種提醒。
如果對方就是想打破砂鍋問到底，那如果你不想回答，也就不必再留面子。
6、聊天的“淺談資”，來自於每天的碎片閲讀
這個特別適合那種同事關係，中午在一起吃飯，下午在茶水間遇到，偶爾閒聊幾句打發尷尬。
自己不能解決的問題如何回答客户？
當遇到自己不能解決的問題時，可以向客户表達感謝並表示願意幫助他們找到答案。您可以考慮以下幾種方式回答客户：
1. 表達感謝和誠摯：首先向客户表達感謝，讓客户知道你重視他們的問題，並將會竭盡全力協助他們。例如：“感謝您的提問，我們非常重視您的反饋。”
2. 承認無法解決問題：如果您確實無法解決問題，誠實地告訴客户，然後承諾會找到解決方案。例如：“我想在這個問題上給您提供更準確的信息，但是目前我無法解決它。我會盡快聯繫專業人員並給您一個明確的答覆。”
3. 提供替代方案：即使您無法解決客户的問題，也可以考慮提供替代方案或其他建議來幫助客户。例如，“雖然我不能回答您的問題，但是我可以提供一些相關資源或者推薦您諮詢某個領域的專家。”
4. 給出期望時間：在處理客户問題時，及時溝通是非常重要的。如果你需要時間來尋找答案或解決問題，告訴客户何時可以預計回覆。例如：“我需要一些時間來研究您的問題，並且找到最佳答案。我們將在24小時內回覆您。”
總之，對待客户問題時應當誠實、耐心和有求必應，並給予客户適當的關注和回覆。
怎麼回覆客户問題？
一.客户:老客户也沒有優惠嗎？
應對技巧:首先要把面子給老客户，讓老客户感覺到你的誠意，可以這麼説：感謝您一直以來對我們產品這麼照顧，能結識您這樣的朋友，我感到很高興，只是我確實沒這麼大的權利，要不您下次來，如果有贈品的話，我就申請一下，給您多留一個。
二.客户:能再便宜一點嗎？
應對技巧:
1.週期分解法
“小姐，這款產品賣100元，最少可以用半年，平均一天才花不到5角多，很實惠了！”
2用“多”取代“少”
就當您多買幾斤豬肉。”避免了痛苦，轉移成了快樂。
三、客户：你們質量會不會有問題？
應對技巧:
銷售員可以先問客户：“XX，您以前是不是有買過質量不是很好的產品啊？”客户一般會説：“有”.
銷售員則可追問一句：“是什麼產品啊？”客户往往就會開始訴苦了：“我以前買過XX產品，怎麼怎麼樣，氣死我了。”
當客户回答沒有的時候，銷售員又該怎麼辦？
這時，應該先誇客户，然後説自己的事情：您真是太幸運了，沒有遇到質量不好的情況，我有遇到過這樣的情況啊。怎麼怎麼樣，氣死我了。”説的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到客户。
最後再説：“所以我現在很注重產品質量問題，因為我不賣東西的時候也是消費者，我對產品質量要求也很高，所以我才會在這個廠家做銷售，不到其他廠家做銷售，就是因為這裏的質量好。”
把贈品變成正品，讓客户喜歡上贈品。可以這麼説：“小姐，這些贈品是我們公司在商品價格之上額外回饋給客户的，也是對您支持我們公司的感謝，只是我要説的是……（介紹贈品的優點、好處），讓客户認識到贈品的價值，感覺贈品物超所值。
四、客户：我認識你們老闆，便宜點，行嗎？
應對技巧:
我們可以這麼説：“能接待我們老闆的朋友，我很榮幸”，承認他是老闆的朋友，並且感到榮幸。
下面開始轉折：“只是，您也知道現在做生意也不容易，您來我們店裏買東西這件事，我一定告訴我們老闆，讓我們老闆對您表示感謝！”
客户説你產品很一般怎麼回覆？
當客户説你的產品很一般時，你可以考慮以下幾種回覆方式：
1. 詢問客户的具體反饋：你可以問客户您的產品在哪些方面讓他感到一般，這樣可以幫助您更好地瞭解客户的需求和期望，從而更好地改進您的產品。
2. 強調產品的優點：你可以向客户介紹您產品的優點，例如價格、質量、功能等等，讓客户更好地瞭解您的產品，並幫助他看到您的產品的價值。
3. 提供替代方案：如果客户對您的產品不滿意，您可以向他提供其他替代方案，例如其他型號、不同品牌的產品等等，以滿足他的需求。
4. 感謝客户的反饋：最後，無論客户的反饋如何，都要感謝他的反饋，並向他表明您的態度。您可以讓客户知道您非常重視客户的反饋，並希望與客户保持聯繫，以便更好地滿足客户的需求和期望。
