有兩種退票方法

1、退票的方法嚴格説來只有兩種，即在火車站退票和通過網絡訂票後在12306網站退票。

2、在火車站退票的話，需要攜帶個人身份證件及其它所需證件在預定時間內到火車站特定窗口辦理退票，具體事項可以向車站工作人員諮詢。

3、關於退票退還金額問題，在2011年9月15日改革過後，已經由原來的收取20%手續費下調到了收取5%手續費，最低資費為2元。