提升服務質量的方法和策略 知經驗 生活妙招 1.42W 大中小設置文字大小 1、培養員工的服務意識。 2、嚴格遵守公司的規章制度進行規範服務,從而提高服務水平。 3、培養員工在遭遇突如其來的事件時要學會冷靜,忍耐,剋制自己的情緒,端正態度,及時採取有效措施,使服務盡善盡美。 4、養成服務的習慣,我們定期不定期的考核服務態度,服務水平,作為評估工作好壞的依據。 TAG標籤:策略 服務質量 #