怎麼成為一名金牌領班主管

1、首先，要有個主管的心態。一些主管職務當上了主管，但心態並沒有跟上，依然停留在普通員工的基準上，考慮問題不能從更高的角度，從部門的角度，甚至從老闆的角度去考慮，過於本位主義了，這是一個合格的主管不允許的。現在流行一句話，就是，以老闆的心態工作，保證錯不了。工作上一定要充分領會上級意圖，以保證完成公司的整體目標。

2、做好團隊管理。主管主管，主要的工作是管理。那麼，有不少主管當上主管了，依然喜歡自己獨個做事，這是要不得的。團隊管理的核心是凝聚大家的心。成為團隊的領導，就要管理有方，想法設法把大家的積極性都調動起來，並指揮大家朝同一個方向努力，團隊協作，協調前進。那麼，怎麼提高管理的有效性，也就是自己的威信呢？最好的辦法是管理好自己，難題重任一定自己上，衝鋒在前，享受在後。關心部屬，公道正派，分工合理，獎懲分明。

3、要有合理的工作計劃。有不少主管工作中東一榔頭，西一棒子，沒個頭緒，想到哪做到哪。經常是忙得不可開交，但又不見成效，非常不好。有個管理名家説過，做正確的事，並把他在第一次時就做對。可見，做正確的事是放在第一位的，一定要制訂計劃，對要做的事心中有數，所做的事情都圍繞着中心目標來進行，才不會跑偏題。通常我會在年初進行年度目標制訂，比如業績目標，大的項目，大的工程，客户投訴最多次數，成本控制，等等。當然這個計劃最好是大家一起討論，經過大家同意才寫下來。否則只是你一個人積極，別人看你笑話。計劃制訂後，要經常宣傳，回看，提醒自己哪裏還有差距。隔一段時間進行反思，通常一個月要進行一次。該獎的獎，該罰的罰，寫改進措施的寫措施。

4、做好時間管理。工作中的內容繁多，不可能面面俱到，一定要按重要且緊急，重要不緊急，不重要緊急，不重要也不緊急分成四類。然後列表，哪些分成自己做，哪些分給下屬，哪些向上級求助？我之前工作內容非常多，那麼我會把所有的內容按重要順序列表出來，找一個專門的工作日誌本記錄。完成一項打個勾。沒完成的排到第二天的工作日程。有一個小手機應用，叫高效執行，可以好好利用。

5、抓好業務。對於本部門的關鍵業務，一定要下大力氣抓好。做好業務的正確方法是加強培訓。那麼自己應該練就一身過硬的本領，要麼能培養出過硬的下屬來培訓其他人。培訓技術也是要掌握的，否則效果不佳，費力不討好。順便説下，在培訓員工之前，做好調查，以及調整員工的心態極為關鍵。否則用力出現偏差，並且員工不願意接受培訓。另外，要營造業務學習鑽研的氛圍。以前，我在做品質經理時，基本上每個月會有一次品質管理改進圈的活動，對好的有效方案獎勵。在工程部當主管時，定期對技術改造，工藝改進進行獎勵。營造了一個積極鑽研的學習氛圍。

6、做好外部溝通。對於部門主管來説，做好外部協調，非常重要。代表一個部門，就要對這個部門的擔當負責。與其他部門的交流要有理，有利，有節。每個部門都有自己的部門利益，那麼，儘量替他人稍多考慮一點。有時，也要據理力爭，站在全局的角度考慮，爭取部門利益。