生活妙招

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良好的溝通技巧有哪些,良好的溝通技巧介紹

良好的溝通技巧介紹 良好的溝通技巧有哪些

1、學會讚美。沒有人會不喜歡被讚美,但是讚美也要恰當好處。如果對方是廚師,千萬不要説:你真是了不起的廚師。他心裏知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

2、客套話。客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。

3、欣賞競爭對手。有競爭才能有能量的激發,但是不要認為所有的競爭對手的讓你很不爽,當你的對手或討厭的人被稱讚時,不要急着説:可是…,就算你不認同對方,表面上還是要説:是啊,他很努力。這樣的表達方式能夠顯示自己的雅量。

4、批評也要看關係。雖説忠言未必逆耳,即便這些可能出於你是好意,批評的對象如果不是關係很好,那麼對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。

5、注意説話場合。不要當着外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來説就好。無論是怎樣的場合都要適量斟酌表達方式,不注重場合的表達方式很容易讓你喪失很多人際交流。

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