不發貨怎麼投訴

不發貨的投訴方法如下：

1、首先打開淘寶，點擊進入訂單詳情，找到申請退款，點擊退款原因，選擇未按約定時間發貨，然後根據提示提交退款申請。

2、當商家同意退款後，可以在訂單記錄上看到有一個投訴商家的紅色字，點擊即可投訴商家，但是投訴需要上載證據，證明商家未按照約定發貨的圖片記錄，以及和客服的溝通記錄，證據越詳細，投訴成功的概率越大，如果投訴成功，商家需要對消費者進行一定金額的賠付。

3、如果投訴成功，商家不僅會受到懲罰，而且還會影響店鋪的物流分數值。