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如何刪除亞馬遜賬户

目錄

部分1:關閉賬户前的準備工作1、登錄你想要刪除的亞馬遜賬户。2、開始處理未完結的訂單,解決未結束的交易事務。3、取消列出的訂單事項。部分2:關閉賬户1、訪問亞馬遜的"幫助"部分,聯繫客服人員。2、點擊"聯繫我們"按鈕。3、在亞馬遜"聯繫我們"的頁面中,點擊標題為"其它問題"的選項卡。4、滾動頁面,找到"請選擇您的具體問題"5、從"選擇具體問題"的下拉菜單中,選擇"賬户設置"選項。6、從"選擇具體問題"的下拉菜單中,選擇"關閉我的賬户"選項。7、在"您希望通過何種方式聯繫我們?"8、按照屏幕上出現的提示,聯繫亞馬遜。9、等待接收亞馬遜確認關閉賬户的信息。如果你不想再繼續使用亞馬遜的服務,也不想在亞馬遜網站購物,那麼就有必要刪除亞馬遜賬户了。不管你想要關閉亞馬遜賬户的原因是什麼,都可以按照亞馬遜官方指南來進行操作,刪除賬户。你還可以取消所有特色服務,解除亞馬遜關聯服務的授權。關閉亞馬遜賬户的操作並不複雜,只要按照下面的步驟進行操作,你就能永久刪除亞馬遜賬户。

部分1:關閉賬户前的準備工作

如何刪除亞馬遜賬户

1、登錄你想要刪除的亞馬遜賬户。前往亞馬遜官方網站,網址是:http://www.amazon.com/ 。點擊頂部工具欄右側的"登陸"按鈕,然後在對應的空欄裏輸入你的電子郵箱地址和密碼。

點擊底部的"(使用我們的安全服務器)登陸賬户"按鈕,來登陸你的亞馬遜賬户。

如何刪除亞馬遜賬户 第2張

2、開始處理未完結的訂單,解決未結束的交易事務。根據亞馬遜官方條例規定,你必須先取消或移除現存的未結訂單,與購買者結束所有交易關係後,才能刪除賬户。如果你需要更多時間來解決上述問題,可能需要等待一定的時間,才能關閉亞馬遜賬户。將鼠標光標移動到頂部工具欄右側的"我的賬户"選項卡上。你應該能看到下拉菜單裏有很多不同選項。

從下拉菜單中選擇"我的訂單",查看賬户裏現有的訂單和退款事項。

如何刪除亞馬遜賬户 第3張

3、取消列出的訂單事項。勾選訂單旁邊的複選框,選中訂單。選中所有訂單後,點擊"取消選中的事項",並確認取消操作。在頁面頂部有一個"我的訂單"鏈接,點擊它旁邊的"瀏覽訂單詳情"鏈接,查看所有退款事項。

此時,熒幕可能會彈出一條警告消息,告知你選中的事項或訂單中的貨物目前正處於運送途中,所以你無法取消該項訂單。遇到這種情況時,你只能耐心等待貨物運達,並在交易進程結束後,才能申請關閉你的亞馬遜賬户。

刪除賬户中所有訂單,解決所有未結退款事項後,你就可以進行下面的操作來刪除賬户。

部分2:關閉賬户

如何刪除亞馬遜賬户 第4張

1、訪問亞馬遜的"幫助"部分,聯繫客服人員。點擊亞馬遜官網頁面頂部的"幫助"鏈接。

如何刪除亞馬遜賬户 第5張

2、點擊"聯繫我們"按鈕。將鼠標光標懸停在"需要更多幫助?"按鈕的上方,接着會出現"聯繫我們"按鈕,點擊該按鈕。

如何刪除亞馬遜賬户 第6張

3、在亞馬遜"聯繫我們"的頁面中,點擊標題為"其它問題"的選項卡。

如何刪除亞馬遜賬户 第7張

4、滾動頁面,找到"請選擇您的具體問題"部分。

如何刪除亞馬遜賬户 第8張

5、從"選擇具體問題"的下拉菜單中,選擇"賬户設置"選項。

如何刪除亞馬遜賬户 第9張

6、從"選擇具體問題"的下拉菜單中,選擇"關閉我的賬户"選項。

如何刪除亞馬遜賬户 第10張

7、在"您希望通過何種方式聯繫我們?"的部分中選擇一種聯繫方式,你可以選擇通過電子郵件、電話或在線聊天等方式聯繫客服。

如何刪除亞馬遜賬户 第11張

8、按照屏幕上出現的提示,聯繫亞馬遜。根據你選擇的不同方式,會出現不同的提示。如果想通過電子郵件聯繫亞馬遜,請點擊左側的"電子郵件"按鈕,輸入你想要關閉亞馬遜賬户的原因。如果沒什麼需要添加的信息,可以直接輸入關鍵詞"沒有",然後點擊信箱下方的"發送電子郵件"按鈕,把刪除賬户的請求發送給亞馬遜技術支持工作人員。

如果想通過電話進行聯繫,請點擊"電話"按鈕,並從下拉菜單中選擇你的國家,在對話框裏輸入你的電話號碼,並點擊"現在呼叫我",或"五分鐘內呼叫我"按鈕,要求亞馬遜的客服人員直接給你打電話,處理賬户問題。注意,並不是所有國家都支持這項服務。

如果想通過在線聊天進行聯繫,請點擊右側的"聊天"按鈕。接着,屏幕裏會彈出一個在線聊天窗口。你可以在這裏告訴亞馬遜的工作人員你想要刪除賬户的決定和原因。

如何刪除亞馬遜賬户 第12張

9、等待接收亞馬遜確認關閉賬户的信息。亞馬遜客服代表會告訴你賬户被正式關閉的具體日期。

警告

目前,亞馬遜只允許你通過聯繫客服來關閉或刪除賬户。你無法通過賬户設置直接刪除賬户。

刪除你的亞馬遜賬户後,你和亞馬遜關聯服務(亞馬遜賣家、亞馬遜聯盟、亞馬遜支付等)都無法再訪問該賬户。如果日後你想要繼續使用亞馬遜服務,你只能重新創建一個賬户。

小提示

當你刪除已有賬户之後,可以使用相同的信息創建一個新的賬户。

刪除賬户之後,檢查與亞馬遜關聯的銀行賬户信息。如果銀行賬户信息有效,關閉賬户後,你的賬户餘額會退還到銀行卡中。

如果你只是想關閉“專業”賣家賬户,然後新建一個“個人”賣家賬户,那麼你不需要完全關閉你的賬户。你可以在“專業”賣家賬户和“個人”賣家賬户之間隨意切換。只改變賬户狀態,不會影響你的訂單。

如果你是Kindle出版者,你需要在關閉賬户之前,下載並保存Kindle的有關內容。刪除賬户之後,你將無權再訪問這些內容。

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