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淘寶不發貨賠償多少

淘寶賣家不發貨,要賠償多少具體要看賣家的行為是否符合未按約定時間發貨或者缺貨,未按約定時間發貨違規情形(包含但不僅限於):

淘寶不發貨賠償多少

1、未按約定時間發貨 (如無約定,買家付款後需要72小時內發貨;約定發貨時間,需要在承諾時間內發貨;加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為準);

2、買家付款前或付款後,告知買家缺貨(商品存在瑕疵),無法發貨;

3、拒絕發貨:賣家因自身原因(如擔心後續得到中差評等)單方面拒絕發貨或中止發貨的(如擅自召回已發出但未送達的貨物等);

4、虛假髮貨:賣家點擊了“發貨”按鈕,但實際未在約定的發貨時間內發貨的;賣家的發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準;

5、包郵有商品不符合發貨條件:拍下包郵商品,由於不滿足寶貝描述中發貨條件,拒絕給買家發貨。

若有以上違規情況,淘寶介入判定投訴成立,一般違規3分且商品實際成交金額(不含運費)的5%賠付買家(金額:1元大於等於賠付金小於等於30元)。天貓申請未按約定時間發貨,需要以積分的形式賠償30%的違約金給買家。

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