天貓不發貨賠償規則
天貓不發貨賠償規則：
1、除定製、預售、適用特定運送方式及tmall.com(天貓)特殊類目的商品外，賣家在買家付款後明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。
2、買家在天貓賣家72小時不發貨後，申請退款，投訴賣家，違背發貨承諾後成立，即可得到30%的違約金賠付。
“天貓”（英文：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣佈更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發佈全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創世界紀錄。天貓是馬雲淘寶網全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業零售）。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。2014年2月19日，阿里集團宣佈天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品。
