顧客和客户的區別是什麼，顧客和客户的區別

1、定義不同：顧客通常是你的產品的使用者，客户簡單來説是與你生意上有來往的人，一般指生意上的合作伙伴；

2、特點不同：顧客的特點之一是不唯一性，而客户的特點是唯一性；

3、遞進程度不同：顧客相對於企業來説參與了產品的選擇與消費，客户是企業的合作者，甚至參與了產品的流通過程，與企業的關係往往更加緊密。