怎麼辦,vivo85手機連接WiFi正常但不能上網
vivo Y85手機連接WiFi正常,但無法上網的情況,可以參考以下方法解決:
1、建議使用筆記本電腦或其它手機連接路由器上網試試,或者更換一個路由設備試試能否正常上網;
2、如果使用其他設備和其他路由器都可以上,只是這個路由器連接了不能上,可以進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定後重新連接;
3、如果使用的路由事先沒有設定密碼是可以正常連接的,後期加密後,手機仍顯示連接狀態,但此時是無法上網的,您需要點擊忘記網絡後再重新連接,此時會提示輸入WiFi密碼後進行連接的;
4、進入i管家--流量監控--聯網管理中檢視是否禁止了軟件連接WiFi網絡。
5、若還是無法解決問題,需要到當地vivo售後服務中心檢測處理,售後服務中心地址可以到設定-更多設定-服務網點中選擇所在的省市查詢即可。