兩種解決方法詳解，windows7打不開檔案顯示資訊錯誤

1、方法一：

第一種方法的原理就是刪除隱藏的“罪魁禍首”----Normal檔案。

開啟“控制面板”；

在“控制面板”中，點擊“工具”--》“檔案夾選項”；

在彈出的“檔案夾選項”對話框中，切換到“檢視”選項--》“隱藏檔案和檔案夾”，將其設定爲“顯示隱藏的檔案、檔案夾和驅動器”，這樣所有隱藏的檔案都能顯示出來；

然後在地址欄上輸入“C：Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates”，此時就會顯示Normal字樣的檔案。

此時，將Normal字樣的檔案全部刪掉即可。

2、方法二：

若第一個方法沒用，這時就要使用第二個方法，其目的就是爲了進入安全模式。

打word檔案後，在出現的發送錯誤報告對話框時，選擇“不發送”，這時word將以安全模式開啟；

在這個已經開啟的word文檔中，在選單欄中，新建一個空白文檔；

在彈出的對話框，點擊“我的模板”；

刪除“空白文檔”，關閉word後再重新開啟即可。