天貓的運營模式

B2C，中文簡稱爲“商對客”。

“商對客”是電子商務的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業爲主，主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業透過互聯網爲消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者透過網絡在網上購物、網上支付等消費行爲。