鐵路12306怎麼查不到歷史訂單
小編還為您整理了以下內容，可能對您也有幫助：
12306為什麼看不到歷史訂單？
12306看不到歷史訂單可能是因為購票記錄太久遠導致的。
如果在鐵路12306上查詢歷史訂單時，發現歷史訂單信息都不見了，那麼這很有可能是你的購票訂單都是一個月之前的。12306超過30天的票在12306官網和app上是看不到的。12306、官網只能幫用户保留一個月內的購票訂單信息，超過一個月的就會被“清”掉。
值得注意的是，只有在12306官網和鐵路12306app註冊併購票的用户，才能在12306app、官網查到以前的購票訂單。可以打12306客服電話，讓12306人工客服幫忙查找以前的購票記錄。在查詢訂單之前，註冊用户要説出用户名、相關的購票信息（比如：購票時間、支付方式），通過核驗之後，才會幫忙查詢。
12306平台介紹
客户通過登錄網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客户可以通過該網站辦理業務。
2022年1月，鐵路部門統籌疫情防控精準要求和旅客便捷出行需求，不斷改進服務舉措，方便旅客購票和退改簽。延長12306網站（含手機客户端）售票服務時間由每日5：00至23：30調整為5：00至次日凌晨1：00（每週二除外）；提供24小時互聯網退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前。
以上內容參考百度百科-中國鐵路客户服務中心
12306歷史訂單怎麼沒有了
訂單過期。12306只能查詢30日內的購票訂單，查不到歷史訂單是因為歷史訂單超過30日，所以查不到歷史訂單。中國鐵路客户服務中心是鐵路服務客户的重要窗口，集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客户提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。
12306無法查詢歷史訂單
網站只為用户提供最近30天內的購票記錄，超過30天的訂單會被清除。用户在網站上使用的是臨時賬户，而不是註冊賬户，因此無法查看歷史訂單。
1、如果瀏覽器緩存已經損壞，可能會導致無法看到歷史訂單。可以嘗試清除瀏覽器緩存，或者使用其他瀏覽器進行購票。
2、如果個人賬號存在一些問題，例如賬號被封禁，密碼錯誤等，也可能會導致無法看到歷史訂單。可以嘗試重置密碼，或者聯繫客服進行解決。
