綜合知識

當前位置 /首頁/綜合知識 > /列表

vivo安卓手機丟失怎麼找回

vivo安卓手機丟失怎麼找回

。在電腦瀏覽器界面中,輸入vivo雲服務點擊進入。進入到vivo雲服務界面之後,中間位置找到登錄選項並點擊。切換至登錄界面中,選擇帳號密碼登錄並點擊。進入到新的頁面之後,輸入手機號密碼,中間位置點擊登錄。切換至下一個新的頁面中,右下方位置找到查找設備並點擊。接着在我的設備界面中,勾選查找的設備,找到確定選項並點擊。最後在查找設備界面中,即可查看丟失手機的位置。

小編還為您整理了以下內容,可能對您也有幫助:

Vivo手機丟了,該怎麼辦?

如果vivo手機不小心丟失,可以使用“查找設備”功能,嘗試定位、鎖定設備,來找回設備,或嘗試備份、清除設備數據,來保護個人信息安全。

温馨提示

如果設備未開機聯網,或未開啟“查找設備”功能等原因導致無法定位設備,建議儘快聯繫警方尋求幫助,並致電運營商掛失手機號碼,及時凍結或解綁銀行卡、微信、支付寶等賬户信息,以避免個人財產損失。

使用“查找設備”時,丟失的設備需要滿足以下條件:

1、丟失設備需登錄vivo賬號並開啟“查找設備”功能

2、丟失設備處於開機狀態

3、丟失設備已連接到數據網絡或WLAN網絡

若丟失設備有登錄vivo賬號未開啟“查找設備” 功能,可嘗試遠程開啟”查找設備”功能

遠程開啟查找設備功能需同時滿足以下條件才能開啟:

1、出於安全性考慮,需要驗證遠程開啟設備的鎖屏密碼(若設備沒有設置鎖屏密碼,則不支持遠程開啟查找)。

2、需要設備處於聯網可通信狀態,當被開啟設備處於未聯網或者網絡狀況差時,遠程開啟指令無法正常下發;若丟失設備有插入SIM卡,請根據操作設備頁面提示輸入丟失設備中的SIM卡號碼,通過短信渠道下發指令,嘗試開啟設備網絡開關;若丟失設備未插入SIM卡,建議您等待設備網絡恢復後再嘗試遠程開啟。

“查找設備”操作方法

1、訪問“查找設備”網站

在手機、Pad或電腦上通過瀏覽器登錄vivo雲服務官網:網頁鏈接,選擇“查找設備”進入,必須使用與丟失設備相同的vivo賬號密碼登錄。

2、定位設備

1)進入“查找設備”頁面時,在設備列表中選擇需要定位的設備,此時將自動定位設備位置。設備定位成功後,頁面會顯示所在位置的定位圖標,同時顯示所在位置的地址信息。

2)點擊頁面⟳圖標,可以手動更新設備的位置信息。

3)如果對應丟失設備登錄了vivo賬號未開啟查找設備功能,在“查找設備-我的設備”列表,下滑找到賬號名下沒有開啟查找設備的機器,點擊遠程開啟,驗證vivo賬號密碼,以及遠程開啟設備的鎖屏密碼,嘗試遠程開啟。

*注:如果設備列表中無此設備,説明丟失的設備未登錄對應vivo賬號,建議仔細回想,否則將無法使用功能;如果設備顯示離線或定位失敗,可能設備處於關機、未聯網等狀態,不滿足“查找設備”的條件。

3、播放鈴聲

當定位的設備位置距離您較近時,可以點擊“播放鈴聲”,設備會以最大音量持續響鈴3分鐘,以便您通過聲音輔助定位設備,幫助縮小查找設備的範圍。

*注:①設備處於靜音模式或振動模式時仍會播放鈴聲。操作“播放鈴聲”時,儘量避免遠距離操作功能,以免設備電量耗盡或者被他人關機,導致設備無法定位。②在手機上解除響鈴時,需要輸入vivo賬號密碼或鎖屏密碼。

4、丟失模式

開啟丟失模式後,您可以遠程鎖定設備。同時,您預設的聯繫方式和留言會顯示在鎖屏界面上,以便拾機者與您聯繫。若有人嘗試解鎖設備,每輸入密碼錯誤達到2次時,設備的前置攝像頭將自動拍照,您可以點擊 “查看照片”獲取照片內容。

*注:①若設備支持並開啟NFC功能,當設備處於丟失模式時,NFC功能會自動停用,以防止他人使用您的公交卡、門禁卡。②丟失模式內的子功能因機型不同而略有差異,具體請以頁面實際顯示為準。

5、遠程鎖卡

設備進入丟失模式後,您可在“丟失模式”界面開啟“遠程鎖卡”,遠程為丟失設備中插入的SIM卡開啟PIN碼驗證。重啟設備或插拔SIM卡都將需要輸入PIN碼驗證,以防止他人使用您的SIM卡盜取您的信息。

*注:①僅部分機型支持遠程鎖卡功能;②PIN碼屬於SIM卡的個人識別密碼,是保護SIM卡的一種安全措施。當輸入PIN碼錯誤超過3次時,將自動鎖卡保護,此時需要使用PUK碼解鎖SIM卡。PIN碼和PUK碼均由運營商提供,您可查看SIM卡的開卡卡片信息獲取或聯繫運營商獲取。

中國四大運營商的聯繫電話,分別是:10099(中國廣電)、10086(中國移動)、10010(中國聯通)、10000(中國電信),可以抽空撥打。

6、備份數據

使用“數據備份”功能,聯繫人、短信、日程等支持自動同步的數據,會同步至雲端保存。在另一台vivo設備上登陸您的vivo賬號,即可將這些數據同步下來,減少您的數據損失。

*注:操作“數據備份”後,您可點擊頁面“指令記錄”,查看設備是否執行指令,同時登錄vivo雲服務官網,查詢數據是否備份成功。丟失設備的數據備份成功後才可以在其他設備上同步雲端數據。

7、清除設備

若您確認設備已丟失,可使用“清除設備”功能,遠程刪除設備上的所有數據,最大限度保護您的隱私安全,防止隱私數據被泄露。

*注:操作“清除設備”,設備會清除所有數據並恢復出廠設置,但不影響雲服務備份的數據。清除成功後,將失去對設備的控制權,無法再次對設備進行定位、播放鈴聲、設置丟失模式等操作。清除成功後不可撤銷操作,請慎重操作。

更多使用疑惑可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工,諮詢在線客服反饋。

來自:求助得到的回答

vivo手機丟失了怎麼辦?

vivo手機丟失,可以按照以下方式查看:

1、對丟失的手機進行定位需要丟失的手機有開啟查找功能,並且丟失的手機需開機聯網狀態下才可以進行相關操作,若手機有開啟手機查找功能,請方便上網時,登錄vivo雲服務,點擊右下角的“查找手機”進行操作,若手機開機並且連接網絡,可以嘗試進行定位以及發送丟失模式、響警報音、數據備份、查看照片、清除手機等指令;如果發送清除手機指令,手機執行該指令後,將失去對這台手機的控制權,後期將不能再次操作“定位、丟失模式、響警報音、數據備份”指令,請謹慎操作該指令;

注:FBE加密機型重啟後,不再次解鎖進入桌面無法通過雲服務執行指令

2、若查找手機功能未開啟或不滿足以上相關條件,將不能定位手機位置,建議及時聯繫運營商掛失手機SIM卡,可防止他人通過短信驗證碼獲取帳號信息,避免造成其他損失;如果遺失位置有監控,建議尋求警方和監控管理方的幫助,看能否協助找回手機,後期如果仍使用vivo/iQOO手機,建議開啟查找手機功能,提升手機遺失後找回的概率。

功能路徑:進入雲服務--查找--查找設備--開啟功能    

vivo手機丟了怎麼找回來

若手機在丟失前已經開啟了查找手機功能,可通過該功能定位:

一、查找設備開啟後,若手機丟失,可進入官網跳轉到查找設備網頁,然後輸入vivo賬號與密碼登錄。就可以對丟失的設備進行定位跟蹤、控制設備響警報音、鎖定屏幕、數據備份、清除數據等操作。

網頁:網頁鏈接

注:境外vivo賬號不支持查找設備功能

二、查找設備需同時滿足5個條件才能使用:

1、丟失前已開啟“查找設備”功能;

2、處於開機狀態;

3、連接了穩定的WiFi或數據網絡;

4、所處位置有信號;

5、登錄了相同的vivo賬號。

三、支持熄屏喚醒語音助手的設備,若設備在附近找不到,可通過語音喚醒Jovi後,輸入語音指令“你在哪裏”,識別後手機會進行響鈴提示。

若查找設備功能未開啟,將不能定位手機位置,建議及時聯繫運營商掛失手機SIM卡,可防止他人通過短信驗證碼獲取手機的賬號信息,避免造成其他損失。如果遺失位置有監控,建議尋求警方和監控管理方的幫助,看能否協助找回手機。後期如果仍使用vivo/iQOO手機,建議開啟查找設備功能,提升手機遺失後找回的概率。

功能路徑:進入設置--搜索設置項“查找設備”--查找設備--開啟功能;對以上功能操作有疑惑,可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工,諮詢在線客服反饋。

TAG標籤:找回 安卓 vivo #