溝通的六要素是什麼 知經驗 綜合知識 1.54W 大中小設置文字大小 溝通的六要素是平心靜氣,不隨意打斷和推測;身心貫注,認真傾聽;適時反映對方的談話內容及情感;控制談話,不迎合無關話題;遵從“趨同”效應,保持與對方協調一致的語言風格;就事論事,避免人身攻擊。 TAG標籤:要素 #