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網上12306能不能退票怎麼退

網上12306能不能退票怎麼退

鐵路12306可以退票。旅客如果在12306上面訂了車票之後,因為某些原因沒有辦法準時的乘坐,那麼這種情況是可以直接在上面申請辦理退票業務的。要注意在線上購票的,在發車前30分鐘以內想要退票,可能需要到線下車站進行人工退票。發車前改簽的車票,且改簽的列車還沒發車的情況下,也是可以退票的,需要收取手續費。

小編還為您整理了以下內容,可能對您也有幫助:

鐵路12306怎樣退票

在鐵路12306上退票的步驟如下:

1. 在手機上面打開自己的12306APP,登錄後點擊訂單。

2. 找到已支付的火車票訂單,選擇“已支付”選項。

3. 進入已支付的訂單頁面,選擇需要退票的訂單,點擊查看詳情。

4. 在訂單詳情頁面,有一個“退票”選項,點擊後根據提示直接提交退票申請。

5. 提交退票申請後,購票的費用通常會在24小時內打到用户的賬户上,最多不會超過15個工作日。

請注意,如果用户原先使用的是網銀支付,退的金額會直接返回到支付所使用的銀行卡上。如果使用的是支付寶支付,所退的車票金額會直接返回到支付寶上。如果是現金支付,則需要用户前往火車站的人工窗口領取現金,需要辦理完退票手續後,在退票之日起180天內領取。

12306買的票怎麼退

在12306購買的車票,可以通過以下步驟進行退票:

1. 登錄12306鐵道部火車票網,並進入“我的12306”中心。

2. 點擊“已完成訂單”選項,找到已購買的車票。

3. 點擊“退票”選項,系統會彈出一個確認退票對話框,會提示您需要扣除相關的退票費。

4. 確認退票信息後,點擊“確定”按鈕,即可完成退票操作。

5. 退票成功後,退款將會在銀行規定時限內,退回到您支付的銀行卡或者支付寶上。

另外,也可以通過鐵路12306 App進行退票,具體步驟如下:

1. 打開鐵路12306 App,點擊右下角“我的”。

2. 在“常用功能”欄選擇“快捷退票”功能。

3. 輸入個人信息及購票時預留的手機號碼,點擊“下一步”。

4. 勾選認證服務協議選項,開始核驗。

5. 填寫車票乘車日期及車次,點擊“查詢退票”。

6. 選擇需要辦理退票的車票,點擊“確認退票”。

7. 快捷退票成功。

以上是退票的幾種方式,但無論哪種方式,都需要注意以下幾點:

1. 如果您是在車站或代售點購票的,除了可以在車站或代售點退票外,還可以通過12306網站或App進行退票。

2. 如果您是在12306網站購買的電子車票,可以直接在網站或App上進行退票。

3. 如果您是在鐵路售票窗口購買的紙質車票,可以直接在售票窗口進行退票。

4. 如果您是通過支付寶或微信等第三方平台購買的火車票,可以登錄12306網站或App進行退票。

5. 如果您是在開車前8天(含)以上退票的,一般不收取退票手續費。

6. 如果您是在開車前48小時以上辦理改簽的,可以免費辦理退票手續。

7. 如果您是在開車前48小時以內辦理改簽的,需要收取退票手續費。

8. 如果您是在開車後辦理改簽的,退票手續費較高,通常按票價5%核收。

9. 如果您是在開車後辦理改簽的,退票手續費按票價20%核收。

10. 如果您是在發車後的當天或發車後的第二天辦理改簽的,手續費按票價5%核收。

11. 如果您是在發車後的第三天以後辦理改簽的,手續費按票價10%核收。

12. 如果您是通過12306客服或車站售票窗口辦理改簽的,可以免費辦理退票手續。

13. 如果您是通過鐵路指定的售票渠道(如官網、App、客服)辦理改簽的,可以免費辦理退票手續。

14. 如果您是通過其他渠道(如第三方平台)辦理改簽的,需要按照相應的標準繳納手續費。

15. 無論何時辦理改簽手續,都需要按照規定的時間和席位等級收取手續費。

12306怎麼退票【退票流程、退票手續費、退票時間全解】

12306退票流程:

旅客在12306官方網站購買火車票不懂得怎麼退票的可以閲讀以下關於12306退票流程。

1.首先登陸火車票訂票官網:www.12306.cn,輸入用户名和密碼後,進入下面頁面:

2.購買車票後,在“訂單查詢”中可查詢到車票信息,點擊“退票”按鈕

3、系統提示確定退票後,進入“確認(退票)”頁面,點擊“確認退票”按鈕

4、系統提示:“您所申請的退票業務已經成功辦理!”,同時系統會發送郵件到您的郵箱。

5、退票完成後,“訂單查詢”欄目裏的“車票狀態”顯示“已退票”

12306退票扣多少錢:

12306退票情況,大家都會遇到,只是12306退票扣多少錢呢?

中國鐵路客户服務中心網是網購火車票的唯一官方網站。12306.cn 提供用户註冊、列車時刻表查詢、餘票查詢、票價查詢、購票(含網上支付)、訂單查詢、改簽、退票等服務。

在12306網站上改簽電子客票、退票,理論上是不收取任何手續費用的。票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。

12306退票不過需要注意的是:改簽後新票票價高於原票需補收票價差額的,應當使用銀行卡支付新票全額票價,原票票款按銀行規定時限退回原購票時所使用的銀行卡。

改簽後新票票價低於原票或辦理退票的,應退票款按銀行規定時限退還原購票時所使用的銀行卡。

大家在12306退票過程中,要進一步加以確認12306退票的賬款到了沒。

12306退票時間規定:

旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費:

1.旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。

2.在發站開車前,特殊情況也可以在開車後2小時內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

3.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

4.退還帶有行字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續。

5.站台票售出不退。

市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。

必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。

因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理,不收退票費:

1.在發站,退還全部票價。

2.在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價。

3.在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。

4.空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時,應退還未使用區間的空調票價。

發生線路中斷旅客要求退票時,在發站(包括中斷運輸站返回發站的)退還全部票價,在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額,不收退票費,但因違章加收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時,按本規程第四十九條處理。

一般情況,退票窗口工作人員需要收取退票人員5%的手續費。

12306退票手續費新規定

據鐵道部網站消息,為方便旅客退票,又防止票販子利用退票環節倒賣車票,鐵路部門對實名制車票退票辦法進行了修改。12306退票手續費新規定,旅客為他人辦理退票手續時,須憑乘車人的有效身份證原件;如果沒有乘車人的有效身份證原件,也可以憑代辦人有效身份證原件和乘車人的有效身份證複印件辦理退票。

旅客本人辦理火車票退票手續時,須憑購票時提供的有效身份證原件辦理退票,對於身份證原件丟失的,可到車站制證處開具臨時有效身份證明後辦理退票。

針對部分旅客反映12306退票退款未及時到賬等問題,鐵路部門表示,旅客除撥打12306客服中心電話投訴外,還可利用電子郵件投訴。為便於投訴,鐵路部門分析了退款環節各要素,並區分不同情形設置了登記表,旅客可根據自身情況,查詢8684鐵道部12306.cn資料彙總欄目中相關問題處理辦法,填寫登記表併發送郵件至[email protected],鐵路部門將協調相關銀行核實後,儘快將票款退還到旅客賬户。

在12306上買火車票可以退票嗎?

可以退票。

中國鐵路客户 服務中心(12306網)是鐵路服務客户的重要窗口,將集成全路客貨運輸信息,為社會和鐵路客户提供客貨運輸業務和公共信息 查詢服務。客户通過登錄本網站,可以查詢 旅客列車時刻表、 票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。

首先打開搜狗搜索“12306”進入12306中國鐵路官網。在官網左側點擊“退票”。接下來就可以看到自己有關的火車票信息,點擊“退票”。退票當然是要退款的,點擊退款選項。退款成功後會返回之前的頁面,這裏我們可以看到訂單信息。

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