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淘寶賣家一直沒發貨怎麼辦

在淘寶網上拍了商品,也付款了,可賣家一直不發貨怎麼辦?使用下面幾個步驟就可以順利解決這個問題,建議買家要保持與賣家互相尊重的狀態下解決問題,而不要一味的發脾氣,這樣解決不了任務問題的。

淘寶賣家一直沒發貨怎麼辦

方法

首先要確認自己的物品到底有沒有發貨。可以進入到“我的淘寶”——“以買到的寶貝”裏面查看物品的最新動態。”裏面查看物品的最新動態。

淘寶賣家一直沒發貨怎麼辦 第2張

如果顯示的是“賣家已發貨”就説明寶貝已經發貨了。如果顯示“買家已付款”就説明賣家還沒有操作發貨。顯示“賣家已發貨”的話可以關注下快遞信息,一般24小時之內就會有最新的快遞動態。

淘寶賣家一直沒發貨怎麼辦 第3張

嘗試與賣家溝通,或許因為發貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣家不理人或者敷衍拖延,服務態度不好,請繼續下面的步驟。

淘寶賣家一直沒發貨怎麼辦 第4張

如賣家對你不理睬就找到訂單,直接申請退款,退款原因選擇“缺貨”,退貨説明也填寫類似的內容,提交退款申請。

淘寶賣家一直沒發貨怎麼辦 第5張

如果在淘寶天貓商城購買的,對方未在72小時內發貨,申請退款成功後還可以獲得一筆賠償的,退款成功後,在天貓店購買的沒有獲得賠償的話,先與賣家協商賠償,如果天貓賣家不願意賠償,建議投訴獲得賠償,找到訂單,選擇“投訴商家”並詳細説明原因。

淘寶賣家一直沒發貨怎麼辦 第6張
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