以下方法教你解決，12306賬號被別人註冊了怎麼辦

1、進入12306手機APP，在登錄界面，點擊註冊。

2、輸入個人資料，點擊下一步註冊時，頁面彈出該證件號碼已被註冊，點擊在線辦理。

3、進入人臉核驗，勾選已閲讀，點擊開始核驗。

4、把自己的臉部放置圓圈內，系統會進行人證核驗。

5、人證核驗通過後，頁面會彈出身份核驗成功，點擊確定。到這一步，其實就是把原賬號給註銷了，之後註冊即可。

6、頁面跳轉到註冊界面，輸入自己的姓名、身份證號、手機號碼等，然後點擊下一步