好評短信怎麼寫

現在的淘寶。像好評返現，或塞個小紙條的，已經是用到不能再用的套路了，但這也是一種手段，帶上也是可以的。

每個人都不相同，但有一點都相同的就是都是喜歡好的服務態度。真誠，友善，客氣，作為客服是好評來源的最關鍵點，一個及格的客服，無論產品質量差還是如何，都能讓客户選擇給個好評，最為關鍵的地方還是在於服務，好的服務讓人心裏舒服，很多人選擇網上購物，一是方便，二是心情，三才是產品，讓客户心裏舒服了，即使產品差一點，好評還是會給你。

另外給客服加下工作量，多關注下訂單的物流去向，如已經簽收的客户，可進行即使的回訪，詢問客户對產品是否滿意，客户若表示不錯，很滿意，那麼可委婉的跟客户提出使用幾天後確認收貨給個好評，爽快的人會馬上會給你，不爽快的會使用後在給。如客户表示不太滿意，有點小要求，儘量多説些好話，不要跟客户講道理，能補就補，貪便宜的心理人人都有，服務做好了，客户心裏舒服了，好評也會給。

作為老闆，你可以多找點材料，給客服培訓培訓，上上課。

這是我做了五年客服的總結經驗，希望能幫上你。