關於三包中的退貨問題

三包是零售商業企業對所售商品實行"包修、包換、包退"的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用户使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。《產品質量法》規定了售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨：1.不具備產品應當具備的使用性能而事先未作説明的；2.不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；3.不符合以產品説明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。