新商盟滿意度調查問卷

尊敬的客户，

為了更好的服務您，我們正在進行滿意度調查。請您耐心填寫以下調查問卷，我們將根據您的反饋不斷優化我們的產品和服務。

1. 您對新商盟的產品質量滿意度如何？

2. 您對新商盟的售前服務滿意度如何？

3. 您對新商盟的售後服務滿意度如何？

4. 您認為新商盟的價格是否合理？

5. 您是否會繼續選擇使用新商盟的產品和服務？

6. 如果您不會繼續選擇使用新商盟的產品和服務，原因是什麼？

7. 您對新商盟的客户體驗有何建議？

8. 您對新商盟的品牌形象和市場聲譽評價如何？

9. 您是否會向其他人或公司推薦新商盟的產品和服務？

10. 您對本次調查問卷是否足夠全面和體現客户需求有何意見和建議？

感謝您的耐心填寫，您的反饋將是我們不斷改進和提升的動力！

小編還為您整理了以下內容，可能對您也有幫助：

2012年捲煙滿意度調查問卷如何在新商盟打開

2012年捲煙滿意度調查問卷在新商盟打開的辦法如下：

1、直接打開手機瀏覽器，輸入圖示鏈接進行跳轉。 

2、如果沒問題，就繼續根據實際情況搜索。

3、等完成上述操作以後，需要確定查看對象。 

4、這樣一來會得到相關的結果，即可實現要求了。

滿意度如何進行問卷調查？

滿意度問卷調查，首先要具體設計出幾個問題，每個問題都會給出不同的分值代表不同的滿意度

一般情況下0-5表示不滿意到非常滿意。

總的分數就是把這些問題的得分相加。

百分制通用計算公式：

滿意度分數=很滿意比例*100+滿意比例*80+基本滿意比例*60+不太滿意比例*30+不滿意比例*0，滿分為100分。

擴展資料：

滿意度計算方式：

"滿意度"是通過評價分值的加權計算，得到測量滿意程度（深度）的一種指數概念。國際上通行的測評標準即為CSI（用户滿意度指數）。

測評目的：

掌握滿意度現狀：幫助客户把有限的資源集中到客户最看重的方面，從而達到建立和提升顧客忠誠並保留顧客。

分品牌和客户羣調研，為分層、分流和差異化服務提供依據，瞭解並衡量客户需求。

找出服務短板，分析顧客價值，實現有限資源優先配給最有價值的顧客。

研究服務標準、服務流程及服務傳遞與客户期望之間的差距，找到客户關注點和服務短板，提出相應改善建議。

參考資料：百度百科-滿意度

如何設計一份關於顧客滿意度的調查問卷

想要做一份顧客滿意的問卷調查需要以下步驟：

1、確定調查問卷目標。首先需要確定調查問卷所能夠完成的目標和任務，包括希望達到何種目的或結果。

2、選擇合適的調查工具。網上有很多調查工具可以選擇，大家應當選擇能夠滿足自己實際需求的調查工具，並利用這一調查工具生成調查問卷。

3、選擇合適的調查模板。有一些調查模板中的問題並不全面，需要創建者在家裏修改才可以。

4、在合適的地方加入公司的品牌。可以把公司的徽標加入到問卷中，這樣既能夠凸顯公司的特色，也能夠讓問卷更為獨特。調查問卷的內容最好不要千篇一律，而要突出自己的重點，讓客户明白公司的重點所在。

5、仔細檢查問卷。把調查問卷發送出去之前，應該繼續檢查問卷，看看其中是否存在問題，包括語句的問題和邏輯上的問題。一旦調查問卷中出現問題，將會大大影響客户的滿意度。

6、篩選調查問卷的邀請方式。調查問卷即可以通過電子郵件邀請客户填寫，也可以通過在線的方式邀請客户填寫，應當設置多種方式。

7、確定調查問卷發送的對象。需要對自己的客户羣體進行調查，瞭解哪些客户需要進行滿意度調查，在過去30天內購買過本公司產品的客户，也都可以作為調查的對象。

想要了解更多關於問卷調查的相關問題，推薦諮詢問卷星 https://www.wjx.cn 問卷星旨在以問卷為基礎，提供強大的數據收集、存儲和分析工具，深挖數據價值。自2006年上線至今，用户累計發佈了超過1.65億份問卷，累計回收超過129.9億份答卷，並且保持每年100%以上的增長率；用户已覆蓋國內90%以上的高校和科研院所，曾服務過300萬+知名企業，成為了調研行業的引領者。

新商盟問卷調查怎麼顯示

一般是首頁直接彈窗的。

新商盟訂煙系統，會不定時的開展問卷調查，且是在你進入首頁時候直接彈窗。當然你也可以在其他頁面看到調查問卷。

這樣做雖然不太友好，但是也是需要填寫的。畢竟這個網站特殊，是可以賺錢的。

滿意度忠誠度調查問卷怎麼做？

製作一個滿意度忠誠度調查問卷需要經過以下步驟：

1. 確定調查目標：明確調查的目的和對象，比如是針對產品、服務或公司，目標是瞭解客户的滿意度和忠誠度程度。

2. 制定調查主題：根據調查目標，確定調查主題和問題，可以參考其他類似的問卷或者找專業人士提供幫助。例如：

- 滿意度問題

1. 您對我們的產品/服務/公司是否滿意？

2. 您對我們的價格是否滿意？

3. 是否對我們的售後服務滿意？

- 忠誠度問題

1. 您會願意向他人推薦我們的產品/服務/公司嗎？

2. 您是否有購買我們的產品/服務/公司的計劃？

3. 您對我們的品牌有多少忠誠度？

3. 設計問卷結構：根據主題設計問卷結構，包括開頭、正文、結尾等部分的組織。要注意問題之間的邏輯關係，保證問卷的連貫性和邏輯性，避免重複和宂餘的問題。

4. 設計問題形式：選擇問題形式，如單選題、多選題、開放式問題等，根據實際情況調整問題形式，儘量簡明扼要，方便用户回答。

5. 增加邏輯跳題：根據應答者的回答情況，增加邏輯跳題，避免無意義的問題和信息重疊現象，並且能夠縮短問卷完成時間，提高問卷的有效性。

6. 進行測試和優化：調查問卷的設計完成後，進行測試和優化，可以邀請一些樣本人羣來測試問卷的有效性和用户體驗，並且根據反饋不斷改進問卷。

總之，製作滿意度忠誠度調查問卷需要注意準確、簡明、可操作性和科學性原則。在設計和分析問卷時要考慮實際情況，避免過於一般化、模糊或不切實際的問題，以獲得準確、有意義的數據。

手機上怎麼弄問卷調查(2021年滿意度調查問卷)

大家知道手機上怎麼弄問卷調查嗎？方法很簡單，來看看下面經驗就知道了，希望能夠幫助到您。

首先進入微信界面點擊上面的搜索小圖標。

隨後在搜索裏輸入問卷星點擊進入該小程序。

進入後登錄自己的手機號點擊允許。

接着點擊創建新問卷。

然後在進入的界面點擊調查。

最後點擊從空白創建，進入後填寫好你要創建調查問卷的名字點擊創建就可以了。

1、首先進入微信界面點擊上面的搜索小圖標。

2、隨後在搜索裏輸入問卷星點擊進入該小程序。

3、進入後登錄自己的手機號點擊允許。

4、接着點擊創建新問卷。

5、然後在進入的界面點擊調查。

6、最後點擊從空白創建，進入後填寫好你要創建調查問卷的名字點擊創建就可以了。

企業在進行滿意度調查時可以使用的問卷題型設計包括量表類問題嗎

可以， 員工滿意度調查問卷設計員工滿意度調查問卷是企業和員工進行溝通的一科學有效的工具。在開展員工滿意度調查時，一份合理的問卷能夠讓調查工作事半功倍。本次，將分享的是關於滿意度調查問卷設計的一些個人心得。● 區分問卷，你要了解的第一步員工滿意度調查同其他我們所見到的問卷調查不同，它更強調結果的可衡量性，在各個網站中見過分門別類的各樣員工滿意度調查問卷，具有可衡量性的問卷卻是沒有幾個。最終，將這些個問卷分類為：統計問卷，度量問卷，統計+度量問卷。要問如何區別，很簡單，看裏面的題就可以看出來，以下將通過幾個例子進行説明：Eg1：你對公司哪些方面不滿意？【多選】A工作環境 B人際關係 C管理制度 D工作時長 E薪酬福利Eg2：總的來説，你對公司是否滿意？1.非常滿意 2.滿意 3.一般 4.不滿意 5.極度不滿意第一個例題就是我們上文所説的統計類問卷中的題目，該類型題目可以用於做佔比統計，但是並不能做到將員工滿意度進行度量，事實上，用這樣的形式進行編排的問卷，我們通常將其叫做“員工調查問卷”。第二個例題摘自問道網員工滿意度調查系統，和例題1不同的是，例題2屬於量表題，其優點就在於能夠將員工對某個指定想滿意與否通過分值進行計算，也就是説，這樣的題目才能衡量出員工滿意的“度”，用這樣的題型編制出的問卷才能將其説做是“員工滿意度調查問卷”。另外一種形式的問卷，就是結合了上述的兩種例題形式，既有統計題型，又有度量題型，這樣的問卷可以將其籠統的歸類為“員工調查問卷”，HR可以使用這樣的問卷進行員工調查，但是對於這樣的問卷，後續的統計及分析工作將會變得繁雜，其涉及的數據分組處理會比前兩種問卷多得多。● 指標，滿意度調查的一利器那麼會有人説“如果是這樣，調查不就變得不全面了麼？”不見得，做過滿意度調查的HR應該都知道指標的吧？以下我們將要通過例子來將其進行詳細講解：Eg3：下列哪些類型在你公司比較常見？

A時間觀念差B重口號形式不關注效率結果C領導承諾的多，兑現的少D職能部門服務差E經常不知道向誰彙報工作F領導經常交代任務後不關注結果以上是摘自某調研網站的問卷題目，我們可以看出這項題目裏面，作答者可以選擇的選項較多，從出題人的角度出發，大概是通過所得的結果所佔比重來計算出員工是否滿意。但這樣只能觀察出所佔比，卻不能看出員工對每一個選項的認同程度。如果企業想要將以上題目的每個屬性進行標準的度量分析，可以考慮的就是講所有的問題進行歸類-即指標，如下題：Eg4【指標項】工作回報Q1我滿意我目前職位的薪酬水平1.非常同意 2.同意 一般 3.不同意 4.非常不同意Q2目前公司薪酬體系是公正和公平的1.非常同意 2.同意 一般 3.不同意 4.非常不同意【指標項】Q3我的績效能對我的收入產生重大的影響1.非常同意 2.同意 一般 3.不同意 4.非常不同意Q4公司的績效能對我的收入產生重大的影響1.非常同意 2.同意 一般 3.不同意 4.非常不同意以上的這一題摘自問道網員工滿意度調查問卷模板庫，相比於之前的一個例題，這樣進行問卷的編排，能夠將員工的滿意通過各個屬性進行度量，將這些屬性所得平均分值進行加權彙總即可得出所需要的指標項平均分。這樣設計一份員工滿意度調查分卷看上去就簡單多了，先不要設計題目，先設計好指標，指標下進行細分項設置即可。

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員工滿意度調查問卷設計

員工滿意度調查問卷設計

員工滿意度調查問卷是企業和員工進行溝通的一科學有效的工具。在開展員工滿意度調查時，一份合理的問卷能夠讓調查工作事半功倍。本次，將分享的是關於滿意度調查問卷設計的一些個人心得。

● 區分問卷，你要了解的第一步

員工滿意度調查同其他我們所見到的問卷調查不同，它更強調結果的可衡量性，在各個網站中見過分門別類的各樣員工滿意度調查問卷，具有可衡量性的問卷卻是沒有幾個。

第 1 頁

最終，將這些個問卷分類為：統計問卷，度量問卷，統計+度量問卷。

顧客滿意度調查的方法有哪些？

一、意見卡和意見箱

在很多公用場合我們都可以看到它們的身影，酒店的書桌上、商場和營業廳的服務枱邊、餐廳的桌卡背面、雜誌中的夾頁……。客户一般被要求對如衞生，質量，價格、服務的速度和態度等問題進行1-5級的選擇。意見卡內容比較簡短，多數只要客户勾選即可。而意見箱則不同，是讓客户根據自己的感受對進行記錄的方式。作為意見箱很多時候我們也會發現成了消費者發泄不滿的一個空間。我們應當通過客户的抱怨來追蹤問題原因，以便於發現解決方案。

二、網站調查

互聯網是一個很好的工具來測量客户滿意度。隨着技術的不斷進步，網站設立非常便捷，可以通過客户反饋瞭解客户對產品或服務的期望，提升企業對產品改進的洞察力。許多公司採用在、説明書上標註相關網址，同時鼓勵客户上網參與客户滿意度調查。採用網站調查時的常用問題一般包括從工作人員的專業水平，服務中的等待時間，設施的整潔程度和價格。網站會鼓勵客户提供改善其服務或產品的建議。網絡調查不僅成本低，而且客户在時間選擇上比較自由，更容易思考。如今很多企業在FACEBOOK和微博上建立了自己的官方站點，也是希望能夠更好的和客户溝通，同時也是一個很好的宣傳和推廣自己的方式。

三、電話調查

很多企業通過呼叫中心進行電話調查。考慮到客户的耐心程度，調查問卷設計在15分鐘之內效果比較好。電話調查與之前兩種相較成本比較高，但增加了很多客户情感上的交流，從形式上看更容易讓客户獲得愉悦感。尤其是在接受服務或購買產品之後進行調查，不僅客户印象比較深刻，讓客户感受到被重視，而且可以很好的及時解決一些問題。有部分企業是通過第三方進行電話調查，對於訪問員的業務知識就需要有一定的培訓，或者有很好的流程來及時協助電話調查過程中客户提出的問題。

四、客户訪談

訪談會佔用客户大量的時間，由於時間地點的此類訪談的開展難度最大、成本也最高。但要肯定的是，存在部分客户有意願進行交流和提供改進意見。通過訪談傾聽客户對品牌、質量、服務和業務流程等看法和感受，也可以就前三種調研方式中集中體現出的客户需求和期望進行探討。企業價值的實現，要從客户的需求出發，實現客户滿意，追求客户忠誠。

客户滿意度調查都包含什麼內容

顧客滿意度調查是用來測量一家企業或一個行業在滿足或超過顧客購買產品的期望方面所達到的程度。測量顧客滿意度的過程就是顧客滿意度調查。

它可以找出那些與顧客滿意或不滿意直接有關的關鍵因素(用統計指標來反映，有時稱之為績效指標)，根據顧客對這些因素的看法而測量出統計數據，進而得到綜合的顧客滿意度指標。它也是近年來市場營銷調研行業中發展最快、應用最廣泛的調查技術。

擴展資料：

調查的作用：

一、能具體體現“以顧客為中心”這個理念：

企業依存於其顧户，因此應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求並爭取超越顧客期望。現在國際上普遍實施的質量管理體系能夠幫助企業增進顧客滿意，如顧客要求產品具有滿足其需求和期望的特性，在任何情況下，產品的可接受性由顧客最終確定。

但是，顧客的需求和期望是隨時不斷變化的，顧客當時滿意不等於以後都滿意，如顧客提出要求才去滿足，企業就已經處於被動了，且必然會有被忽略的方面。

要獲得主動，企業必須通過定期和不定期的顧客滿意度調查來了解不斷變化的顧客需求和期望，並持續不斷地改進產品和提供產品的過程，真正做到以顧客為中心。

二、確定企業顧客滿意策略

企業進行顧客滿意度調查，不只是為了得到一個綜合統計指數，而是要通過調查活動，發現影響顧客滿意度的關鍵因素，以在提高顧客滿意度的過程中能對症下藥，制定有效的顧客滿意策略。

顧客滿意度的測量始終要考慮競爭對手的情況，並進行比較，確定企業與其主要競爭對手在滿足這些期望和要求方面成功的程度，即優勢和劣勢各處在什麼位置。這樣可以使企業做到知己知彼，制定合適的競爭策略。

參考資料來源：百度百科-顧客滿意度調查

超市顧客滿意度的調查問卷

分類: 商業/理財

問題描述:

能給我幾份超市顧客滿意度的調查問卷的範例嗎?想對比一下,讓我設計問卷時更全面~謝謝~

解析:

10多天來，我跑了一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，並詢問了一些消費者，總結如下：

不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者，有着不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費羣的心理變化和需求變化。

■高收入消費羣的消費行為及心理特徵：

1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大於價格上的。高收入羣體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費羣體，易於接受新事物和大品牌，並會由此產生相應的品牌偏好。他們往往會為了追求一個“男人的世界”，而不惜購買一條昂貴的“金利來”領帶。在“株百”5樓的品牌專賣店，我發現消費者大多是有一定經濟基礎的人，他們買一套上千元的衣服、一條數百元的領帶眉都不皺，因為他們看中的是品牌。

2、購買數量較大，購買頻率和次數較少。高收入羣體忙於工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除週末以外，逛街購物對他們來説只能是一種“奢侈”。但是若進商場購物，他們購買的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據瞭解， 這種“集中購物”的消費者並不少，在週末購物羣中佔了很大的比例。

3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售後服務方面等等。我訪問過幾個公司白領，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態度。

■低收入消費羣的消費行為及心理特徵：

1、注重價格。很多人都有過手頭拮据的經歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算着一分一釐的支出。對低收入消費羣而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足儘可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好願望。在調查中，我發現商場的特價處，大多數是低收入羣。因為對他們來説，低價是實惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。

2、注重質量。目前，城市裏的低收入羣中的代表是下崗工人。在調查中，我發現下崗工人的消費習慣遠遠不同於農村消費者。因為他們曾經是都市裏令人欽羨的工薪一族，他們曾經樂於購物、精於購物，他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場裏的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，並渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。

3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發生數次購買行為。

超市市場調查目的及內容

做好市調， 提升競爭力

一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的方向，瞭解競爭者的動態，做到知已知彼，百戰不殆。

零售業， 一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人們的一些期望，沒有負於其它行業。如何在這一塊新型的聖地發揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆？這就要學會如何做到商品正確市調，做好市調可以分為以下幾點：

一、商品分類：

媽媽菜藍商品：也稱主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品，此類商品市調時要非常注意價格的幅度。

紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之， 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質 量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。

市調完商品後要做商品的整理，要將營業額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別，做一次整理。包括排面和價格。

二．競爭者；

我們市調的對象稱之為競爭者。

三,市調應注意問題：

1、禁止與競爭者店的保安，賣場人員起衝突。

2、遇有狀況隨時報告主管。

3、不可以公開在競爭者店裏抄價格、撕價格牌等。

4、必須注意安全。

5、準備好充分的市調工具：筆、紙、祕錄機、手機、小靈通等必備工具。

6、市調對公司的形象以及毛利、營業額都有影響，所以做調必須有足夠的人員。辦事員、營業員、組長等都要定時參加。各部門課長：至少一個月2-3次，生鮮課長每週保證1-2次。

二、市調的內容：

1、競爭者的賣場佈置、商品陳列。

2、競爭者的商品包裝、規格、品牌等。

3、競爭者的服務品質。

4、競爭暢銷品，促銷選品等。

5、瞭解什麼是媽媽商品、紅色商品、綠色商品等。

總結；一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬於暢銷商品還是屬於滯銷商品，可以讓你在最短的時間裏調整你的商品。

目錄

一、 調查目的

二、 調查內容

三、 調查範圍及調查樣本數

（一）調查範圍

（二）調查樣本數

四、 調查方法

（一）樣本分類

（二）抽樣方法

（三）調查問卷

五、 調查組織

（一）市場調查領導小組

（二）市場調查協調部門

（三）執行辦公室

（四）參與市場調查人員

（五）調查數據的輸入與整理

（六）市場調查報告撰寫

六、 調查數據分析與基本判斷

（一）個體調查問卷分析

（二）專題調查報告

1、 三集團調查報告

2、 華金集團調查報告

3、 豪門集團調查報告

4、 中大集團調查報告

七、 調查的基本結論與策略建議

（一）目標消費羣體

（二）市場潛力與需求預測

（三）競爭戰略

（四）市場營銷策略

1、產品策略

2、價格策略

3、促銷策略

4、銷售渠道策略

（五）企業形象策略

（六）提高“天彩科技”企業和“天彩”品牌知名度

八\工作總結：

（一）工作成果評價

1、調查結果的置信度分析

2、提高了“天彩科技”企業知名度和“天彩”品牌知名度

（二）工作進度評價

（三）工作作風評價

這些年來，一提到購物，人們最先想到的就是超市。超市購物已漸漸成為人們所追求的一種時尚。然而，超市的環境、 服務態度等也會對人們的購物長生不小的影響。人們走進一家超市，首先注意的就是它的環境如何，超市裏有一個好的購物環境，能使人們購物時有一種愉快的心情，例如在人們購物時播放一些流行歌曲等等，這都會給人們留下良好的印象。相反要是超市的環境差，一走進去就會給人一種破舊的感覺，很難給人們一種很好的心情。超市在有了一個好的購物環境之後，還必須考慮是否還有好的服務態度。為了滿足人們的需求，獲取更多的利潤，現在的許多超市所售的商品已由原來的食品，發展到銷售生活用品、玩具、蔬菜、水果等等。超市與人們的生活聯繫緊密，因此，我們這個課題組決定對三明的超市進行一番調查。

自2001年11月至2002年2月，用了進三個月的時間，我們走訪了萬福隆，好多多等近十家超市，調查了一些國營企業開的超市，對它們的總體情況有了一定的瞭解，我們對網絡、書籍進行了大量的查閲，我們只得到了有關國營企業超市的一些數據（如表所示）。

由於萬福隆超市的營業面積將近800平方米，是三明最大的超市，我們重點對他進行了調查。萬福隆超市的商品種類繁多，共有食品、日用品、化粧品、裝飾品、洗浴用品以及玩具、學習用具等六類商品。其中，食品的銷售量佔總銷售量的比重最大，其次是日常用品，這些都使萬福隆超市獲得了較高的利潤。

據我們的調查，平均每天都有近1800人觀顧萬福隆超市。萬福隆超市為何會吸引如此多的消費者前來觀顧呢？通過我們的分析，主要有三點：

首先是萬福隆超市的區位選擇。萬福隆超市地處三明城中心，右有鞋城，左有燈具城；對面有工商銀行，左面不到100米還有建設銀行，每天都會有成千上萬的人從這裏經過，這樣就增大了它的顧客。

其次，萬福隆超市所售商品的種類繁多，可以較大程度的滿足人們的需求。

但是在存在較高利潤的同時，萬福隆超市也存在着一些不足的地方。經過我們小組的研究討論，對萬福隆超市的管理人提出了以下幾點建議：

1.可將萬福隆超市與左右商行聯通，與左邊鞋莊，“江南春”，左上方“德克士”，右邊“燈具城”商店全部聯通，沒有隔牆，只保留柱子，實現顧客來源共享，使萬福隆成為三明的龍頭超市，與百貨，貿易中心抗衡。

2.在經營內容上大膽改革，搞出與別個商店不同的特色。如：外賣、送貨上門、賣二手貨、圖書等等。在條件成熟是，也能辦個電子商務超市。

3.萬福隆超市的門面要美觀大方，切忌雜亂，不要在超市門口另擺攤子。超市的購物指南，招牌要醒目，顧客寄存物品要實現自儲化，例如：投幣儲物等等。在顧客方便出入的地方可設計一個留言箱讓顧客提出自己的看法建議；設計一塊留言板，讓顧客預定自己所需的商品。

4.要主動走出去，瞭解並打開市場。主動與各單位工會聯繫，元旦、春節各單位搞遊園、聯歡活動時所需的獎品進行送貨上門，優質服務。

5.要取信於民，對過期的食品、物品，要當場銷燬或用其它辦法處理掉，保證質量、價格、信譽、服務到位。

6.要提倡人文關懷，商場內要有廁所，過道要寬敞，旁邊要有長板凳供消費者休息。

7.使收款逐步實現刷卡結帳的方式，收款台不要設在店面。

8.在有利潤的前提下，做一些公益事業，回報社會，如支持貧困生等。

萬福隆超市若能做到以上幾點，能夠在原有基礎上提高經濟效益，增加企業的利潤。

我國的超市有很好的發展前景。我國正處於社會主義的初級階段，還未達到世界發達國家的水平。為了幾快超市的發展步伐，企業的經營者應當努力尋求一條較好的發展道路，認真改進自己的經營方式，充分利用自己的有利條件，也可向羣眾爭取一些可行性建議，好讓企業在國內與國際競爭中利於不敗之地。

這是我在網上一個朋友那裏幫你找的,你先看一下吧,或許對你會有用處,如果不能幫上你忙的話,你可以在百度裏面搜索一下.那樣或許會幫着你找到你想要的吧.加油吧